En vertu de l’art. 4 al. 2 de la loi sur la protection des données, les données ne doivent pas être effacées dès la première demande. Les données peuvent rester enregistrées aussi longtemps que le principe de proportionnalité l’autorise.

Par conséquent, nos données sont soumises à un délai de conservation. Passé le délai de conservation, une entrée est automatiquement effacée de notre banque de données.

La radiation anticipée d’une entrée de notre banque de données est possible uniquement s’il s’agit d’une entrée effectuée par erreur ou d’une entrée erronée.

Si vous estimez que notre banque de données contient une entrée effectuée par erreur ou une entrée erronée vous concernant, nous vous recommandons de contacter directement l’institut en question. Les informations requises figurent dans l’extrait de la banque de données vous concernant. C’est en principe le moyen le plus efficace de clarifier les choses ou de corriger les éventuelles erreurs.

Dans pareil cas, nous nous tenons bien entendu aussi à votre disposition en tant qu’interlocuteur.